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內容簡介
綱舉目張書寫答題，做好考試時間與作答空間管理，獲取高分，手到擒來。
★選擇作答，知識焦點
類似題目精華解析，特別企劃「知識焦點」聚焦考題重點，練題複習更有效。
★申論指南，破解迷思
每章逐題「審題指南」，引領您超速度掌握解題方向及關鍵核心。
目錄
第一章→公共管理的興起／1－2
第二章→公共管理的特性與研究途徑／1－21
第三章→公共管理的未來發展／1－33
第貳篇／公共管理理論與實務篇／2－1
第一章→公部門與私部門的比較研究／2－2
第二章→民主行政與公共利益／2－15
第三章→公部門的課責／2－37
第四章→新公共管理的哲學／2－49
第五章→政府再造／2－64
第六章→企業化政府／2－83
第七章→新公共服務／2－106
第八章→民主政府的新治理模式／2－114
第九章→政府改造四化政策（含推動政府業務委外化）／2－132
第參篇／政治管理篇／3－1
第一章→公共管理者的角色與能力／3－2
第二章→社會資本與組織信任／3－20
第三章→公部門公眾關係與政策行銷／3－29
第四章→公部門跨域管理／3－52
第五章→全球化與全球治理／3－66
第六章→民意、媒體與公共管理／3－72
第肆篇／方案管理篇／4－1
第一章→公部門策略性管理／4－2
第二章→績效管理（含績效指標設計、目標管理、360°回饋績效評估、標竿學習、平衡計分卡）／4－17
第三章→公部門組織再造理論與實際／4－53
第四章→公部門組織精簡理論與實際／4－60
第五章→公部門民營化理論與實際／4－67
第伍篇／資源管理篇／5－1
第一章→公部門組織發展與組織學習／5－2
第二章→公部門知識經濟與知識管理／5－24
第三章→非營利組織與志工管理／5－39
第四章→全面品質管理理論／5－71
第五章→公部門團隊建立／5－90
第六章→公部門顧客導向管理／5－103
第七章→公部門參與管理／5－112
第八章→多元化管理／5－122
第九章→公部門危機管理／5－130
第十章→公部門風險管理／5－142
第十一章→電子化政府的理論與實際／5－145
第十二章→公部門人力資源管理／5－167
第十三章→公部門財務管理／5－176
附 錄／108年新試題／6－1
身心障礙人員考試試題／6－2
退除役軍人轉任公務人員考試試題／6－12
公務人員高等考試三級考試試題／6－22
公務人員普通考試試題／6－29
原住民族考試試題／6－44
序
個人在教學經驗中常聽到學生抱怨：「明明都有唸過，但進入考場卻緊張到頭腦當機，剎那間一片空白，一個字也寫不出來」。學生會發生這種現象，重要的因素就是大腦記不住內容，抓不到教材重點所致，由於公共管理是一門兼具理論性與實用性的學科，範圍既廣泛，內容主題又相當複雜，準備參加考試確實頗吃力，想拿高分不容易，非得付出很大的心力及代價不可！
俗語說：「工欲善其事，必先利其器」，作者深深體會參加國家考試的學生，具有盡速上榜的急迫性，所以作者今年特別巧思企劃，從策略性選題、以「起、承、轉、合」方式撰寫內容，並創新逐題編撰「審題指南」、「選擇題詳解」，導引同學超速度掌握試題方向及關鍵考點，培養申論寫作必備的組織能力、提綱挈領、建立架構、切題的內容與深度方式撰寫，必能使閱卷者以最快速的時間「一目瞭然」，而獲得最高的分數。
從歷年高普考及格人員的各科分數觀察，高普考公共管理申論每題能得18分以上；普考選擇能得42分以上，就是考試錄取的保證。惟欲得高分必須建立在正確方向及讀書要領。爰就「準備方向與範圍」、「申論題答題經驗與技巧」二方面建立公共管理高分必勝戰略，並與讀者分享之。
一、準備方向與範圍：做對的事比做事方法重要。
（一）循考選部公布的公共管理命題大綱找知識。
（二）大學用書為主；相關期刊論文為輔。
（三）觀摩3～5年內的歷屆試題，雖然相同題目不會重複再現，但公共管理的核心議題卻會以不同敘述方式出現，爰歷屆試題可達「鑑古之今」之效。
（四）注意國內政治、經濟、文化以及國際情勢，適時加入答題探討，理論實務結合，高分保證。
二、申論題答題經驗與技巧：工欲善其事必先利其器。
（一）做好時間和空間管理：
答題時要注意「時間管理」、「空間管理」；以及「文章邏輯結構」和「文字表達能力」。詳述如下：
１．時間管理：高考考試時間120分鐘申論題4題每題30分鐘；普考考試時間90分鐘，申論題2題每題32.5分鐘；選擇題25題每題1分鐘，計25分鐘。
２．空間管理：高普考試卷有8頁空間，高考每題分配2頁為宜，以達總體邊際效益；而普考申論題每題作答時間與高考相當，因此，每題也以2頁為原則。
３．文章邏輯結構：曾任公共行政命題召集人吳定教授說：答題結構必須符合「起」、「承」、「轉」、「合」的邏輯精神表達，讓閱卷者「一目瞭然」，才能獲得青睞，一定得到最高分。
４．文字表達能力：寫作應用「言簡意賅」的白話文，換言之，能一句話表達的意思，不必二句話，能二句話就不必四句話；同時內容力求周延詳盡，盡量引用理論經典。
（二）段落必須清晰分明：
各段敘述做到「綱舉目張」、「分項條列」、「冠以數字」、「另列縮格書寫」，千萬不可以一段一字寫到底。詳述如下：
１．綱舉目張：所謂「綱舉目張」就是各段都必須有標題，由於閱卷數量龐大，閱卷者未必能逐字閱讀考生所寫的答案，爰最好是冠上標題（如破題超過5行也要加標題），而且每一段的子題答案，也都要分點說明，至於分點的要領，就是一點敘一意。
２．分項條列和冠以數字：由於題目的題號國字小寫（即一、二、……），所以解答的分項條列和冠以數字學術規格是：先國字小寫加括弧；次阿拉伯數字；次阿拉伯數字加括弧；次阿拉伯數字加圓圈。
３．另列縮格書寫：「另列縮格書寫」係指阿拉伯數字標題冒號後的文字，應拉到下一列不超過標號書寫，以達層次分明，清晰醒目之旨（可參見本書內文解題）。
詳細資料
- ISBN：9789865141868
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 608頁 / 19 x 26 x 3.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> > >
這幾天，連續有好幾個讀者朋友向我諮詢自媒體，最常問的一句：我也想做自媒體，但不知道該怎麼入手 萬事開頭難，作為一個自媒體人，起初做的時候那種半天憋不出一個字的鬱悶我也是經歷過的，所以今天就以自己的經歷為大家掃掃雷。 ... 現如今我們正處於自媒體瘋狂增長時代， 只要你會寫，就可以賺錢 自媒體怎麼賺錢? 自媒體的盈利方式主要有： 1、平臺補貼 顧名思義，就是平臺根據創作者們的內容作品情況給出的補貼 你只需要在發表作品的時候，勾選投放頭條廣告即可有收益 收益的多少和作品被用戶打開閱讀或者播放的次數有關係 萬次播放的單價從2元到100元不等 2、內容帶貨 這是非常便捷的電商模式，不需要提前備貨，也不需要繳納高額的保證金，在平臺上輕鬆賺取傭金即可，還可以打造屬於自己的個人電商平臺 3、付費專欄 我們可以自行在後臺申請開通付費專欄，然後上傳自己的專欄作品，並設置收費觀看 只要我們的內容足夠好，高薪收入少不了 4、直播打賞 直播是最近幾年都非常火爆的一種賺錢方式，在平臺上基礎分成比例高達30%，最高有機會拿到60%。收到的打賞越多，分成的比例也就會越高 同時，在直播過程中也可以通過購物袋功能進行直播帶貨，可謂是打賞賣貨兩手抓，做到一箭雙鵰 5、讚賞 通過內容輸出，我們在平臺上收穫了不少的粉絲，而且還和粉絲之間建立了良好的關係，那麼粉絲就會在我們的圖文或者視頻的詳情頁里給我們瘋狂打賞 表示對我們發表的內容的欣賞和喜愛 還有其他的盈利方式，後期我們會單獨出視頻教程詳細講解 自媒體賺錢的有多有少，但是只要你夠專業，團隊運營一個月十幾萬-幾十萬，個人運營月入萬+都不是什麼太奇怪的事情。 「工欲善其事，必先利其器」做什麼行業都是如此，想要做好了要先把基礎打牢了! ... 一、定位垂直 其實註冊自媒體的時候，定位的問題就需要先想清楚。像很多自媒體都會根據用戶的喜好來推送內容，所以想像一下，如果你的定位是亂的，那根據你的文章推薦過來的用戶也是亂的，自媒體系統不知道你到底要幹嘛，用戶同樣也不知道，再或者你也根本不知道你自己要幹嘛。目的不明確，就事倍功半。所以定位是運營自媒體非常重要的一步。 總的來說，建議做垂直用戶感興趣的內容，也就是針對專門的一類用戶、一種內容來寫文章。這需要有個前提，你能寫這種類型的文章。能寫，意味著擅長、興趣，做自己擅長的事才不會覺得困難，做自己感興趣的事才不會覺得痛苦。所以先找到自己的優勢和興趣點吧 二、熱點挖掘工具 常用的主要兩個就夠了，一個是百度風雲榜，可以隨時掌握了解最新動態 第二個就說每個平臺後臺的熱詞分析功能，這個也是非常全面的，可以看到熱詞的數據，以及相應的關鍵詞彙，更好的幫助我們去判斷分析 三、內容創作 寫讀者關心的問題，同時還需要真實的表達自己的情感 在內容上，提供超出讀者期待的價值 提供全新的觀點、趣味 增加文章的互動感和對話感 內容來源有很多種渠道： 來自身邊的人或事 網絡資訊整合 來自目標用戶的問題 四、取一個好標題 在標題中要注意以下兩點： 去品牌化，標題裡面儘量少出現品牌 標題要有讀者可用的信息，從讀者的角度出發，告訴一些讀者不知道的事情，給讀者一些有用的信息，更能激發讀者去點擊文章 建議採用三段式的標題，多使用疑問句，而且標題要和內容相匹配，可以設置一些懸念在其中，引導用戶點擊閱讀 五、做一個好封面 好的封面一定是可以吸引用戶眼球的，而且是第一時間就能夠吸引住 A. 選擇封面要注意：不要使用花邊黑邊模糊圖片。1280p*720p,質量大於或等於50kb，尺寸16：9的封面是機器最偏愛推薦的。封面不要加水印跟推廣信息，剪輯合理，不隨意拉伸壓縮。多使用人物誇張表情，動作左右分屏展示對比效果。 B. 選擇合適的景別，可分為遠景，中景，全景，近景，特寫5種。全景跟遠景傾向交代大環境，表現總體宏觀。中景近景特寫傾向產生細節，突出重點微觀。封面採用哪種景別可以根據視頻內容做分析選擇。 封面壓字或有圖示。字數控制在2~6個字（可選擇提煉概括性的短語），情緒符號或表情包，指引性強圖示 六、數據優化 每篇文章我們都要用心對待，分析統計後臺的各項數據指標 推薦量 閱讀量 轉發量 評論量 以及用戶閱讀的完成率 好了，本篇乾貨分享就到此結束，這篇是關於圖文寫作的運營經驗分享，後面我們還會分享關於短視頻自媒體的運營經驗 記得關注我，會持續分享自媒體乾貨知識喲 作者：楊飛 知名自媒體人，5年自媒體從業經驗，擔任多家企業自媒體顧問 ...
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